Vous cherchez une formation solide pour développer vos compétences en tant qu’employé administratif et d’accueil ? Ne cherchez plus ! Nous sommes ravis de vous présenter notre formation professionnelle complète, qui vous préparera à devenir un professionnel qualifié dans ce domaine en pleine croissance. Grâce à notre programme de formation de haute qualité, vous serez prêt à occuper des postes d’accueil et d’administration dans diverses entreprises et organisations.
Certification reconnue par l’État :
Après avoir suivi notre formation, vous aurez la possibilité de passer la certification reconnue par l’État avec le numéro RNCP36803. Cette certification est un gage de qualité et de reconnaissance de vos compétences par les employeurs. Elle témoigne de votre expertise dans le domaine de l’administration et de l’accueil, renforçant ainsi votre employabilité et vos perspectives de carrière.
Une formation subventionnée par l’État français :
Nous sommes fiers de vous informer que cette formation est subventionnée par l’État français. Cela signifie que vous pouvez bénéficier d’un soutien financier pour accéder à notre programme. Cette opportunité rend notre formation encore plus accessible et abordable pour tous les apprenants désireux de se former dans ce secteur dynamique.
Plan de formation détaillé :
Notre formation « Employé administratif et d’accueil » a été soigneusement conçue pour vous fournir les connaissances, les compétences et les outils nécessaires pour exceller dans ce rôle professionnel. Voici un aperçu de notre plan de formation :
- Fondamentaux de l’administration et de l’accueil :
- Introduction au rôle de l’employé administratif et d’accueil
- Principes de communication efficace
- Gestion des documents administratifs
- Techniques de gestion administrative :
- Organisation du travail administratif
- Gestion des agendas et des plannings
- Suivi des dossiers clients et fournisseurs
- Accueil et relation client :
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des demandes et des réclamations clients
- Techniques de communication interpersonnelle
- Utilisation des outils informatiques :
- Maîtrise des logiciels de bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
- Utilisation des outils de gestion de projet
- Introduction aux bases de données
- Gestion des ressources humaines :
- Rédaction des contrats de travail
- Suivi des absences et des congés
- Participation à la gestion des formations internes
- Organisation des événements :
- Planification et coordination d’événements professionnels
- Gestion des réservations et des prestataires
- Élaboration de supports de communication
Conclusion :
En choisissant notre formation professionnelle « Employé administratif et d’accueil », vous investissez dans votre avenir professionnel. Vous acquérez des compétences polyvalentes et recherchées qui vous permettront de vous démarquer sur le marché du travail. De plus, notre certification reconnue par l’État confirme votre expertise et renforce votre crédibilité auprès des employeurs potentiels.
