Vous cherchez une formation pour devenir un professionnel compétent dans le domaine de l’hôtellerie et du tourisme ? Vous souhaitez obtenir une certification reconnue par l’Etat pour booster votre carrière ? Notre formation « Responsable d’établissement touristique » est faite pour vous !
Notre formation de 300 heures vous permettra de devenir un expert dans la gestion d’un établissement touristique. Après avoir suivi notre formation, vous serez en mesure de passer la certification officielle reconnue par l’Etat avec le numéro RNCP35527.
Contexte de la certification :
Le responsable d’établissement touristique est chargé de gérer une structure qui propose des séjours d’au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés. Selon le type d’établissement, l’hébergement se présente sous forme de chambres, d’appartements, de mobile homes, de bungalows toilés, de cabanes dans les arbres ou tout autre type d’hébergement, regroupés dans un bâtiment ou dispersés sur une surface variable. Les établissements peuvent être ouverts à l’année ou en saison.
Le responsable d’établissement touristique organise l’accueil des clients et gère les services d’hébergement, de réception et d’entretien-maintenance. En fonction de l’établissement et de ses prestations, il gère les services de restauration, de bar, d’animation et autres services proposés à la clientèle, par exemple des espaces bien-être, des boutiques, etc. Il anticipe les besoins, s’assure de la mise en place, de la qualité et de l’attractivité des prestations dans le respect de la promesse faite au client. Il analyse les taux de satisfaction et les indicateurs de performance et met en place des actions pour optimiser le fonctionnement des services. Selon l’établissement, le responsable d’établissement touristique peut s’appuyer sur des responsables de service.
Le responsable d’établissement touristique gère un établissement recevant du public. A ce titre, il est garant de la sécurité des biens, des clients et du personnel. Il doit faire face à toutes les situations de crises et aux urgences. Il s’assure du bon état de l’établissement et du respect des règles d’hygiène et de sécurité.
Le responsable d’établissement touristique gère le personnel de l’établissement, permanents, saisonniers ou intermittents, dans le cadre légal et conventionnel. Il établit un plan d’embauche et organise les recrutements. Il élabore ou valide les plannings des services, donne des objectifs et contrôle la réalisation et la qualité du travail.
Le responsable d’établissement touristique manage les équipes pour créer une dynamique, motiver et fidéliser les salariés. Il intervient au quotidien pour écouter, expliquer, informer ou recadrer. Il peut gérer des sanctions ou des ruptures de contrats. Il assure la gestion administrative du personnel.
Le responsable d’établissement touristique participe à la commercialisation multicanale de l’établissement par l’élaboration d’offres forfaitaires, groupes ou individuels.
Les avantages de la formation
Outre le fait qu’elle prépare les apprenants à un métier passionnant et gratifiant, la formation « Titre professionnel Responsable d’établissement touristique » offre de nombreux avantages.
Tout d’abord, la formation est subventionnée par l’État français, ce qui signifie que les apprenants n’ont pas à supporter l’intégralité des frais de formation. Cela rend la formation accessible à un plus grand nombre de personnes, sans pour autant compromettre la qualité de l’enseignement.
Ensuite, la certification RNCP35527 est reconnue par l’État français, ce qui atteste du sérieux et de la pertinence de la formation. Les apprenants peuvent ainsi être sûrs de la qualité de l’enseignement qu’ils reçoivent et de la valeur de la certification qu’ils obtiendront à la fin de la formation.
Enfin, la formation est dispensée par des professionnels expérimentés, qui connaissent parfaitement les enjeux et les défis du métier de responsable d’établissement touristique. Les apprenants bénéficient ainsi d’un enseignement de qualité, qui leur permettra d’acquérir les compétences et les connaissances indispensables à l’exercice de leur futur métier.
Comment nous contacter
Si vous êtes intéressé(e) par la formation « Titre professionnel Responsable d’établissement touristique », n’hésitez pas à nous contacter dès maintenant pour en savoir plus.
Vous pouvez nous joindre par téléphone au 01 23 45 67 89, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Nos conseillers se feront un plaisir de répondre à toutes vos questions et de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.
Enfin, vous pouvez prendre rendez-vous avec l’un de nos conseillers pour une rencontre en face à face dans nos locaux. Nous serons ravis de vous accueillir et de vous présenter notre formation en détail.
N’attendez plus pour vous lancer dans une carrière passionnante et enrichissante de responsable d’établissement touristique !
