
Vous êtes passionné par le domaine de la logistique et de la gestion des stocks ? Vous souhaitez acquérir les compétences nécessaires pour devenir un Agent Magasinier professionnel ? Ne cherchez plus, notre formation de Titre professionnel Agent Magasinier est faite pour vous ! En plus d’obtenir une certification reconnue par l’État avec le numéro RNCP1852, vous bénéficierez d’un enseignement de qualité subventionné par l’État Français. Laissez-nous vous présenter le plan de notre formation complète et attrayante.
I. Introduction à la formation d’Agent Magasinier
A. Présentation de la logistique et de la gestion des stocks
B. Rôles et responsabilités de l’Agent Magasinier
II. Mise à disposition de produits conformes
A. Réception des produits livrés et mise en stock
- Contrôle et enregistrement des données
- Cohérence entre le stock physique et les données du système d’information
- Réalisation des inventaires réguliers
B. Suivi du stock et respect des règles de sécurité des produits
1. Gestion des règlementations spécifiques 2. Veille permanente à la sécurité des produits
III. Traitement des commandes et satisfaction des clients
A. Gestion des commandes de clients internes et externes
- Disponibilité des produits et préparation des commandes
- Emballage adapté et apposition des pictogrammes requis
- Édition des documents commerciaux
B. Service client et gestion des réclamations 1. Accueil et assistance aux clients 2. Traitement des demandes de retour et des réclamations
IV. Organisation et développement durable
A. Organisation du travail en fonction de la charge et des horaires
B. Considération des enjeux du développement durable
V. Responsabilités et interactions professionnelles
A. Hiérarchie, autonomie et polyvalence au sein du magasin
B. Communication avec les collaborateurs, fournisseurs, clients et prestataires
VI. Compétences attestées
A. Réception de marchandises, mise en stock et suivi des stocks
1. Contrôle, validation et rangement des marchandises
2. Inventaires réguliers
B. Traitement des commandes de produits et mise à disposition des clients1. Gestion des données relatives aux commandes clients 2. Prélèvement des articles, emballage et documents commerciaux
C. Compétences transversales de l'emploi1. Respect des règles de qualité, de sûreté et de sécurité 2. Organisation efficace du travail 3. Communication orale et écrite avec les parties prenantes
Conclusion de l’article
Vous avez maintenant une vision complète de notre formation professionnelle d’Agent Magasinier. Avec cette formation, vous développerez toutes les compétences nécessaires pour exceller dans le domaine de la logistique et de la gestion des stocks.