Vous souhaitez exercer en tant que Réceptionniste en Hôtellerie ? Vous voulez développer vos compétences pour accueillir les clients de manière professionnelle et les aider à vivre une expérience de qualité ? Cette formation est faite pour vous !
Les points forts de la formation
Formation 100 % à distance et à votre rythme.
Objectifs de la formation :
- Comprendre les différentes tâches et responsabilités d’un Réceptionniste en Hôtellerie
- Développer des compétences en matière d’accueil et de service client
- Apprendre les techniques pour gérer les réservations et les paiements
- Acquérir des connaissances sur les différents types de chambres et les services proposés dans un établissement hôtelier
Programme de la formation :
- Introduction à l’hôtellerie et aux différents types d’hôtels
- Les compétences de base pour le service client
- La gestion des réservations et des paiements
- La présentation des différents types de chambres et des services proposés
- La résolution de problèmes et la gestion des demandes spéciales des clients
- La communication professionnelle et les techniques de vente up-selling
Prix de la formation
Prix de la formation 4 500,00 €
Formation prise en charge à 100% avec ces différentes subventions
Certification
Titre Professionnel Réceptionniste En Hôtellerie
Niveau de sortie : NIVEAU 4 (BAC)
Formation reconnue par l’Etat, RNCP 34157
Cette formation vous offre une solide base pour devenir un Réceptionniste en Hôtellerie compétent et capable de satisfaire les attentes des clients. Alors, n’attendez plus et inscrivez-vous dès maintenant pour améliorer votre carrière dans le monde de l’hôtellerie!
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